产品问题诊断与迭代
产品问题诊断与迭代
漏斗只能定位“哪个环节出了问题”,要回答为什么出问题,需要分析用户最真实的反馈。本步骤通过词云分析和情感倾向分析,从用户评价中提取高频问题,判断整体口碑倾向,验证漏斗异常背后的真实根因。
导入数据,生成词云,基于案例评论数据自动生成高频问题词云。
请根据词云图填写词云中出现频次最高的TOP3问题。
| 情感类型 | 评论数量(条) | 占比 |
|---|---|---|
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| 情感类型 | 评论数量(条) | 占比 |
|---|---|---|
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请结合词云TOP3与情感分析结果,说明本案例的核心问题根本原因;说明高频问题与情感数据是如何验证步骤一漏斗异常结论的
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支持 CSV、TXT、XLS、XLSX,文件不超过 5MB。