任务知识导入
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第一步,确定“近一段时间”的时间间隔
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第二步,计算每个用户的RFM值
提交
第三步,制定R、F、M评分规则
消费频率(F),购买频率越高,也就是F值越大,用户价值越高。
消费金额(M),消费金额越高,也就是M值越大,用户价值越高。
具体实际业务中,如何定义打分的范围,要根据具体的业务来灵活定,没有统一的标准。将R、F、M3个指标分别按价值从小到大分为1-5分。如下表所示: