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实训目标
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实训要求
从用户触达产品的全路径出发,搭建从曝光到复购的完整数据漏斗,逐层计算各环节转化率并对比行业均值,定位产品在哪个环节出现了明显异常流失,精准锁定问题所在的运营环节。
3.导出数据表上传到通用AI大模型,通过AI大模型辅助完成计算,参考步骤及提示词如下:请根据表格数据,计算从曝光到复购链路节点转化率。
计算各节点转化率
根据案例数据计算各个渠道链路节点转化率,参考方法及工具如下:
| 链路节点 |
|
行业均值 |
|---|---|---|
| {{ row.linkNode }} |
|
全链路转化漏斗可视化
根据节点转化率计算结果,绘制各渠道转化率与行业均值的转化漏斗对比图,可视化呈现多环节情况,参考方法及工具如下:
3.导出数据表上传到通用AI大模型,通过AI大模型辅助完成,参考步骤及提示词如下:请根据表格数据绘制漏斗图,并与行业均值漏斗图进行对比。
支持 PNG、JPG、WEBP 格式,图片不超过 5MB;上传后可点击预览。
定位异常节点
对比案例行业均值数据,定位异常节点。
| 渠道 | 链路节点 | 店铺转化率 | 行业均值转化率 | 异常分析与判定 |
|---|---|---|---|---|
说明:这个表格默认展示一行可填写,最少一行,可以增加行,最多5行,这里填写的渠道需要来源于第一个表的渠道。
漏斗只能定位“哪个环节出了问题”,要回答为什么出问题,需要分析用户最真实的反馈。本步骤通过词云分析和情感倾向分析,从用户评价中提取高频问题,判断整体口碑倾向,验证漏斗异常背后的真实根因。
词云分析
导入数据,生成词云,基于案例评论数据自动生成高频问题词云。
请根据词云图填写词云中出现频次最高的TOP3问题。
情感倾向分析
| 情感类型 | 评论数量(条) | 占比 |
|---|---|---|
| {{ row.type }} | {{ row.count ?? '—' }} |
请结合词云TOP3与情感分析结果,说明本案例的核心问题根本原因;说明高频问题与情感数据是如何验证步骤一漏斗异常结论的
找到根因后,还需验证“改进方案是否真的有效”,避免拍脑袋迭代。AB测试对照诊断法将用户随机分为对照组(维持原方案)和实验组(应用改进方案),对比两组的关键指标差异,用数据判断改进方案是否值得落地。
确定测试方案
请基于案例资料,针对步骤一和步骤二分析结果,设计AB测试方案
AB测试数据填报
请从案例资料中获取AB测试两组数据,计算后填入下表并逐项判定:
| 测试指标 | 对照组数据 | 实验组数据 | 判定与分析 |
|---|---|---|---|
| {{ row.metric }} |
可视化呈现
绘制AB测试结果对比图,参考方法及工具如下:
支持 PNG、JPG、WEBP 格式,图片不超过 5MB;上传后可点击预览。
- 1.使用Excel/WPS绘图功能,自主完成AB测试结果对比图,参考《实训操作说明》。
- 2.下载Excel模版,填写关键信息,自动计算AB测试数据,并生成测试结果对比图。
- 3.导出数据表上传到通用AI大模型,通过AI大模型辅助完成,参考步骤及提示词如下:请根据表格数据,进行对照组和实验组数据对比,采用组合柱状图生成可视化图形。
诊断结论与迭代优化建议
结合全链路数据漏斗诊断、售后评论分析法及AB测试对照诊断,分析产品存在的问题,并提出具体的迭代优化建议。
支持 CSV、TXT、XLS、XLSX,文件不超过 5MB。