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Training Task
任务实训
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需求转化:从“用户语言”到“工程语言”
用户往往只描述现象或愿望,研发团队需要将其转化为可执行、可验收的技术指标。
需求转化过程示例:
1. 场景还原与痛点提炼
不要只听用户说“我想要个能陪孩子的机器人”,而要深入场景。
用户原话:“孩子在家总看电视,我希望机器人能陪他玩,还能教我孩子学英语。”
场景洞察:家长(30-40 岁)双职工,下班晚,担心孩子视力及教育缺失;孩子(3-6 岁)注意力短,需要强互动。
转化动作:将“陪玩”转化为多模态交互能力(语音 + 视觉 + 运动);将“学英语”转化为内容生态接入与个性化推荐算法。
2. 标准化需求定义(PRD 要素)
将洞察转化为开发团队能看懂的文档,必须包含验收标准。
需求名称:主动式英语启蒙互动。
功能描述:当摄像头识别到孩子注视屏幕超过 10 分钟,或检测到孩子无聊发呆时,机器人主动发起英语对话或游戏邀请。
验收标准:
识别响应时间 < 1 秒;
对话自然度(MOS 分)> 4.0;
内容准确率由教育专家评估 > 90%。
原始需求基础材料:
家长需求反馈:
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孩子需求反馈:
- {{ item }}
请根据本题需求,填写以下需求转化表:
| 序号 | 用户原声 | 场景洞察 | 转化后的功能定义 | 功能描述 | 技术指标/验收标准 |
|---|---|---|---|---|---|
| {{ index + 1 }} |
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对于智能硬件,建议采用RICE 模型(Reach 覆盖范围、Impact 影响程度、Confidence 置信度、Effort 投入成本)进行量化打分,但必须加一个前置过滤器:合规与安全。并使用KANO模型辅助决策。
必备属性(Must-be):如“跌倒检测”、“语音唤醒”。做不到用户会极度不满,做到了是理所应当。优先保障,不计成本投入稳定性。
期望属性(Performance):如“续航时间”、“识别准确率”。做得越好用户越满意。在 BOM 成本允许范围内最大化。
魅力属性(Delighters):如“情绪识别主动安慰”。没有用户无所谓,有了是惊喜。在核心功能稳定后,作为差异化卖点迭代。
智能硬件需求优先级评估打分表模板:
| 字段 | 说明 | 填写示例 | 来源/依据 |
|---|---|---|---|
| {{ row.field }} | {{ row.source }} |
请根据上一步骤需求转化后的功能定义,针对具体需求进行量化打分,填写以下打分表:
| 需求ID | 需求名称 | 需求来源 | KANO属性 | Reach(覆盖范围) | Impact(影响程度) | Confidence(置信度) | Effort(投入成本) | RICE得分 | 合规性检查项 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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假设项目首期 BOM 成本控制在 300 元以内,研发周期 4 个月。根据上一步骤完成的需求打分表,填写以下内容:
Step {{ String(form.activeStep).padStart(2, '0') }}
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请检查需求转化、优先级评分和排序决策是否填写完整,再保存或提交本次实训成果。