0{{ chart.index }}
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{{ form.rfmCharts[chart.id].name }}
上传 PNG、JPG 或 WEBP 格式的图表
市场洞察与需求分析
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Target user profile
{{ activeStepName || taskTitle }}
Step {{ String(currentStep).padStart(2, '0') }}
{{ activeStepName }}
公司团队通过第三方数据公司采集了电商数据上购买相关产品的用户行为数据，包含用户 ID、最近购买天数（R）、购买次数（F）、消费金额（M）等字段。请完成 RFM 分析和用户分层后，上传分析结果 Excel 数据。
仅支持 .xls、.xlsx 文件，上传后可预览首个工作表的表头和前 20 行数据。
推荐工具及方法如下，自行选择：
1. 使用 Excel/WPS 完成 RFM 用户分层分析，可参考《实训操作说明》。
2. 下载 Excel 模板，填写案例数据并完成计算与可视化。
| {{ column || `列${index + 1}` }} |
|---|
| {{ row[columnIndex] }} |
基于步骤一的 RFM 分析结果，制作可视化图表，包括客户分层占比饼图、各客户分层平均消费对比柱状图、RFM 分数分布热力图。
三类图表均需上传。图片上传后可点击缩略图预览，保存后再次进入页面仍可查看。
请根据数据可视化结果，分析用户群体特点：
| 分析维度 | 分析要点 | 你的分析 |
|---|---|---|
| {{ insight.dimension }} | {{ insight.keyPoint }} |
开发团队在用户分层后，已访谈了 3 位购买过相关产品的重点用户，并撰写了访谈记录。请根据访谈记录，从行为特征、需求痛点、消费心理三个维度构建重点用户画像。
基本属性：{{ currentInterviewTranscript.basicAttributes }}
访谈内容：
Q：{{ item.question }}
A：{{ item.answer }}
行为特征
需求痛点
消费心理
结合 RFM 用户群画像和重点用户画像的分析结果，进一步细分市场，寻找产品开发机会。请评估各细分市场的吸引力，并从不同细分用户的行为特征和需求痛点中提炼产品机会。
可直接编辑表格内容，支持行扩展，最多 {{ MAX_MARKET_SEGMENTS }} 行。
| 细分市场 | 市场吸引力 | 需求痛点 | 行为特征 | 产品机会 |
|---|---|---|---|---|
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市场选择